Житель Арамили вернул деньги за недоставленные автозапчасти
Мужчина заказал в ООО «Автопартс» запасные части и внёс предоплату в размере без малого 35 тысяч рублей. Однако в оговорённый срок товар не был доставлен.
Арамилец неоднократно обращался к продавцу с требованиями «по поводу», но тот его игнорировал.
— Тогда гражданин обратился за помощью в Южный екатеринбургский консультационный пункт для потребителей, где ему была оказана помощь в подготовке претензии о досудебном урегулировании спора. Поскольку требования вновь не были удовлетворены, специалисты консультационного пункта направили в суд исковое заявление, — сообщили в пресс-службе областного Роспотребнадзора.
Всего с ООО «Автопартс» Фемида взыскала более 103 тысяч рублей — с учётом неустойки за нарушение срока поставки товара, почтовых расходов, компенсации морального вреда и штрафа.
— При возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 3741455, — напоминают в Роспотребнадзоре.