ВОПРОС:Обращаюсь к вам по поводу систематических и несанкционированных отключений электроэнергии, происходящих на улицах Горбачева и Курчатова, где я проживаю. Отсутствие предварительного уведомления о планируемых отключениях приводит к серьёзным последствиям для жителей. В результате участившихся перепадов напряжения и внезапных отключений электроэнергии у меня вышло из строя два бытовых прибора: стиральная машина и телевизор. Данная ситуация создаёт не только неудобства, но и наносит значительный материальный ущерб.
Проблема с нестабильным электроснабжением наблюдается на указанных улицах на протяжении нескольких лет и до настоящего времени не была решена. В связи с этим возникает вопрос о компенсации ущерба, причинённого выходом из строя бытовой техники. Прошу сообщить, какие меры планируются предпринять для стабилизации электроснабжения на улицах Горбачева и Курчатова, а также каким образом можно решить вопрос о возмещении убытков.
Надеюсь на оперативное решение данной проблемы и получение ответа на мои вопросы в ближайшее время.
С уважением, Наумова Кристина Игоревна
ОТВЕТ: Рассмотрев ваше обращение об отключении электроэнергии, сообщаем, что электроснабжение части жилого фонда по адресу: г. Арамиль, ул. Курчатова и ул. Горбачева осуществляется через электросетевое имущество территориальных сетевых организаций ПАО «Россети Урал» и АО «Облкоммунэнерго». На них, в соответствии с Федеральным законом «Об электроэнергетике» от 26.03.2003 № 35-ФЗ, возложены обязанности по обеспечению устойчивого, надежного и безопасного функционирования электросетей, а также обязанности по предотвращению возникновения аварийных ситуаций, связанных с эксплуатацией объектов электроэнергетики и энергетических установок потребителей электрической энергии.
По вопросу компенсации причинённого ущерба вы можете обратиться непосредственно к собственнику электросетевого комплекса в ПАО «Россети Урал» (к директору центральных электрических сетей ПАО «Россети Урал», г. Екатеринбург, ул. Шефская, 3а, телефон +7 (343) 325 9359) или в АО «Облкоммунэнерго» (к генеральному директору АО «Облкоммунэнерго», г. Екатеринбург, ул. Чапаева, 14/10, телефон +7 (343) 2860581).
В случае невыполнения/ненадлежащего выполнения работ территориальной сетевой организацией по приведению в соответствие предоставляемой услуги уровню качества и надежности, предусмотренного действующим законодательством РФ, вы имеете право обратиться в УМТУ Росстандарта (620990, г. Екатеринбург, ул. Красноармейская, д. 2А, телефон / факс (343) 3502654) в целях проведения внеплановой проверки в отношении территориальных сетевых организаций по факту нарушения обязательных требований к качеству электрической энергии.